mercoledì 25 gennaio 2017
Mobile Marketing
Ultimo ramo della mia personale segmentazione del digital marketing è quello del mobile. Secondo Andreas kaplan il mobile marketing è qualsiasi attività di marketing svolta attraverso una rete onnipresente in cui i consumatori sono costantemente collegati con un dispositivo mobile personale.
Di conseguenza il mobile marketing avviene sfruttando i dispositivi personali dei consumatori, come gli smartphone, e mediante l’attivazione di campagne di marketing diretto sfruttando le tante oppurtunità come le chat istantanee (esempio whatsapp) e le APP. Fa parte del mobile marketing anche il proximity marketing che è una strategia operata in un area delimitata, che sfrutta le tecnologie digitali come ad esempio il Bluetooth per inviare messaggi promozionali visivi e testuali in modo diretto alle persone che sono in un determinato raggio d’azione.
Brand management
Altro ramo del digital marketing è il brand management che è l’insieme delle strategie o meglio tecniche descritte in un piano di marketing, applicate alla promozione di un prodotto o brand. Lo scopo che ha il brand management è quello di aumentare il valore di un prodotto nella percezione del consumatore finale. Il brand management si può definire come un processo nel quale chi opera nel marketing prova a dare un messaggio implicito al consumatore finale, che lo comprende in ogni singola comunicazione. A sua volta questa area del digital marketing è composta da:
• Brand Identity: L’insieme di elementi distintivi che usa l’azienda per comunicare la propria identità • Brand Awareness: attività che consente l’aumento della notirietà del brand
• Brand Image: la percezione del mercato del brand
• Brand Positioning: posizionamento del brand nella mente del proprio target
• Brand Loyalty: fedeltà dei consumatori verso un brand • Brand Equity: valorizzazione della marca.
• Brand Identity: L’insieme di elementi distintivi che usa l’azienda per comunicare la propria identità • Brand Awareness: attività che consente l’aumento della notirietà del brand
• Brand Image: la percezione del mercato del brand
• Brand Positioning: posizionamento del brand nella mente del proprio target
• Brand Loyalty: fedeltà dei consumatori verso un brand • Brand Equity: valorizzazione della marca.
L'email marketing nel digital marketing
Dopo aver parlato del web marketing, sempre in ottica di categorizzazione dei rami del digital marketing adesso analizziamo l'email marketing.
Altro ramo del digital marketing è l’email marketing che differisce dagli altri perché è una forma di marketing diretto che avviene mediante invio di messaggio e comunicazioni utilizzando indirizzi di posta elettronica e integrati con strumenti gestionali CRM (customer relationship management). E’ forse proprio l’email marketing il ramo che genera maggior confusione negli utenti meno esperti, per via delle intersezioni che può avere con altre aree del digital marketing. L’invio di email verso il proprio pubblico ha 4 scopi: • Acquisire nuovi clienti (lead generation) • Mantenere i propri clienti • Aumentare le relazioni • Fidelizzare Tali attività vengono perseguite attraverso una serie di azioni svolte su canali come ad esempio i social ed utilizzano diversi strumenti come le chat e gli SMS, tutto con il fine di aumentare il numero di contatti in un database, e nutrire i rapporti (lead nurturing) con gli utenti che hanno gia interagito e sono gia presenti nel database aziendale.
Altro ramo del digital marketing è l’email marketing che differisce dagli altri perché è una forma di marketing diretto che avviene mediante invio di messaggio e comunicazioni utilizzando indirizzi di posta elettronica e integrati con strumenti gestionali CRM (customer relationship management). E’ forse proprio l’email marketing il ramo che genera maggior confusione negli utenti meno esperti, per via delle intersezioni che può avere con altre aree del digital marketing. L’invio di email verso il proprio pubblico ha 4 scopi: • Acquisire nuovi clienti (lead generation) • Mantenere i propri clienti • Aumentare le relazioni • Fidelizzare Tali attività vengono perseguite attraverso una serie di azioni svolte su canali come ad esempio i social ed utilizzano diversi strumenti come le chat e gli SMS, tutto con il fine di aumentare il numero di contatti in un database, e nutrire i rapporti (lead nurturing) con gli utenti che hanno gia interagito e sono gia presenti nel database aziendale.
Web marketing e sue sottocategorie
Continuiamo il nostro viaggio nella corretta definizione del digital marketing. er quanto riguarda le sottocategorie appartenenti alla categoria web marketing, possiamo elencare:
• SEO (Search engine optimization)
• SEM (Search engine marketing)
• SMM (social media marketing)
• Content marketing
A loro volta questi rami del web marketing possono contenere altre aree tematiche più specifiche. Ad esempio fa parte della SEM, il marketing sui motori di ricerca, la SEA (search engine advertising) meglio nota dagli esperti come Keyword advertising. Mentre la SEM ha lo scopo di ottimizzare i contenuti visibili agli utenti che navigano nei motori di ricerca o nei loro siti partner, per massimizzare i clic ricevuti portando solo utenti in target e realmente interessati ad un prodotto; la SEA o keyword advertising, è l’insieme di attività attraverso il quale un utente è in grado di scegliere di ottenere accessi al proprio sitoweb mediante il pagamento a clic (PPC), ottenuti mediante l’esposizione di link sponsorizzati sui motori di ricerca e siti partner per determinate parole chiave (keyword).
Facendo differenza e categorizzando bene le varie attività di digital marketing, si può notare come le sottocategorie in molti punti vanno a intersecarsi. Un esempio è la keyword advertising con la SEO che ha un punto di contatto nella keyword research fatta spesso dagli analisti seo utilizzando proprio gli strumenti messi a disposizione di Google Adwords (ormai sinonimo di SEA per via del forte brand e del massiccio utilizzo). Ogni attività di web marketing viene svolta attraverso i canali web che l’azienda sceglie di utilizzare per far viaggiare il proprio messaggio e per avere un aumento di interazioni col proprio mercato.
Da quando i social network sono entrati a far parte della nostra vita, il web marketing non ha potuto ignorare la loro esistenza in quanto essi sono tra i luoghi del web più affollati ed utilizzati degli ultimi anni. La promozione che viene fatta attraverso i social network si va a catalogare nella categoria SMM (Social media marketing). Anche il social media marketing trova dei punti in comune con altri settori di web marketing, come ad esempio il content marketing che a sua volta ha punti in comune con la SEO.
Ci vorrebbe un libro per spiegare le infinite opportunità che offre il web marketing così suddiviso, perché sono infinite le attività, le sfaccettature e i punti in comune tra di esse ed anche con altri rami del digital come ad esempio capita tra Social media marketing ed email marketing (ne parliamo dopo). Una cosa è certa però, il web marketing non è il digital marketing ma ne è parte integrante.
• SEO (Search engine optimization)
• SEM (Search engine marketing)
• SMM (social media marketing)
• Content marketing
A loro volta questi rami del web marketing possono contenere altre aree tematiche più specifiche. Ad esempio fa parte della SEM, il marketing sui motori di ricerca, la SEA (search engine advertising) meglio nota dagli esperti come Keyword advertising. Mentre la SEM ha lo scopo di ottimizzare i contenuti visibili agli utenti che navigano nei motori di ricerca o nei loro siti partner, per massimizzare i clic ricevuti portando solo utenti in target e realmente interessati ad un prodotto; la SEA o keyword advertising, è l’insieme di attività attraverso il quale un utente è in grado di scegliere di ottenere accessi al proprio sitoweb mediante il pagamento a clic (PPC), ottenuti mediante l’esposizione di link sponsorizzati sui motori di ricerca e siti partner per determinate parole chiave (keyword).
Facendo differenza e categorizzando bene le varie attività di digital marketing, si può notare come le sottocategorie in molti punti vanno a intersecarsi. Un esempio è la keyword advertising con la SEO che ha un punto di contatto nella keyword research fatta spesso dagli analisti seo utilizzando proprio gli strumenti messi a disposizione di Google Adwords (ormai sinonimo di SEA per via del forte brand e del massiccio utilizzo). Ogni attività di web marketing viene svolta attraverso i canali web che l’azienda sceglie di utilizzare per far viaggiare il proprio messaggio e per avere un aumento di interazioni col proprio mercato.
Da quando i social network sono entrati a far parte della nostra vita, il web marketing non ha potuto ignorare la loro esistenza in quanto essi sono tra i luoghi del web più affollati ed utilizzati degli ultimi anni. La promozione che viene fatta attraverso i social network si va a catalogare nella categoria SMM (Social media marketing). Anche il social media marketing trova dei punti in comune con altri settori di web marketing, come ad esempio il content marketing che a sua volta ha punti in comune con la SEO.
Ci vorrebbe un libro per spiegare le infinite opportunità che offre il web marketing così suddiviso, perché sono infinite le attività, le sfaccettature e i punti in comune tra di esse ed anche con altri rami del digital come ad esempio capita tra Social media marketing ed email marketing (ne parliamo dopo). Una cosa è certa però, il web marketing non è il digital marketing ma ne è parte integrante.
Il Digital marketing spiegato in modo semplice
Molte risorse che parlano di digital marketing, sono spesso fonte di confusione per gli utenti meno esperti che sono spinti in modo errato a credere che il marketing digitale sia in effetti sinonimo di web marketing. Probabile che tale errore non si commetta per non conoscenza della materia, ma perché spesso per sintetizzare vengono elencate attività che sono riconducibili al web marketing citandole in modo diretto, senza un’utile categorizzazione. Per fare chiarezza su cosa sia il digital marketing ho scelto di scrivere questo articolo sperando di fare chiarezza su questo argomento.
• Web Marketing
• Email Marketing
• Brand management
• Mobile Marketing
Ognuno di questi rami della pubblicità digitale è a sua volta suddivisa in altre aree tematiche che identificano meglio i vari canali o strumenti. Una maggior comprensione dei canali e dei strumenti di marketing online, può consentire alle aziende di riuscire ad identificare meglio un professionista al quale affidare un lavoro, o le giuste attività da perseguire per il proprio successo.
Digital marketing e web marketing differenze
Da una parte, tutte le operazioni utili alla commercializzazione di beni e servizi, che vengono svolte facendo uso di canali web e strumenti tecnologici e digitali, sono riconducibili ad attività di digital marketing. Dall’altra parte al web marketing sono riconducibili tutte le azioni che vengono fatte per promuovere brand beni o servizi utilizzando i canali web. Balza all’occhio la differenza, e mentre per descrivere il digital marketing ho parlato di canali web E strumenti tecnologici e digitali, per definire le attività di web marketing ho parlato solo di canali web.Definizione di digital marketing
Il marketing digitale è il nome che viene dato a qualunque operazione utile a comunicare ad un pubblico la propria identità aziendale e le proprie offerte, utilizzando piattaforme tecnologiche, digitali e canali web. In pratica può essere definita la parte digitale di un piano di marketing completo che viene messo in atto attraverso l’uso di smartphone o CRM.Classificazione dei rami del digital marketing
Dopo aver letto la definizione e posto l’accento sulle differenze che ci fanno comprendere che il web marketing non è sinonimo di digital ma ne è parte, andiamo a vedere come poter suddividere i vari settori di analisi ed operativi che formano il marketing digitale. Possiamo suddividere in quattro aree la categorizzazione, ovvero:• Web Marketing
• Email Marketing
• Brand management
• Mobile Marketing
Ognuno di questi rami della pubblicità digitale è a sua volta suddivisa in altre aree tematiche che identificano meglio i vari canali o strumenti. Una maggior comprensione dei canali e dei strumenti di marketing online, può consentire alle aziende di riuscire ad identificare meglio un professionista al quale affidare un lavoro, o le giuste attività da perseguire per il proprio successo.
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